Qué resuelve
Push permite avisar a clientes o equipo sin depender del correo abierto.
Puesta en marcha
La integración utiliza OneSignal. El comercio debe tener la configuración requerida por el panel y los usuarios deben haber concedido permiso para recibir notificaciones cuando corresponda.
Flujo
Evento de negocio → selección de audiencia → mensaje → proveedor push → dispositivo → interacción.
Diagnóstico
Si el envío figura correcto pero un usuario no recibe nada, separá permiso del dispositivo, identificación del usuario y configuración del proveedor.