AyudaLogísticaCómo funcionan los costos de envío
    Logística

    Cómo funcionan los costos de envío

    Entendé cómo se calcula el envío, qué datos necesita el checkout y qué pasa si un proveedor no responde.

    Qué decide el costo de envío

    En el checkout, Structura necesita saber destino + peso para pedir una cotización al proveedor configurado.

    El flujo es:

    código postal → peso del carrito → cotización → opciones disponibles → cliente elige → envío se cobra con el pedido.

    De dónde sale el peso

    • Producto con peso configurado: usa ese peso por cantidad.
    • Producto vendido por kilo: usa la cantidad en kg.
    • Sin peso configurado: se usa el peso default del comercio cuando el proveedor lo requiere.

    Si el proveedor falla

    Con un esquema híbrido o manual, podés mantener tarifas de respaldo para que el cliente no quede bloqueado por una caída del proveedor.

    ⚠️ El envío en el proveedor no necesariamente se crea en el mismo momento que la cotización. La creación del shipment ocurre después del pago, según el flujo configurado.

    Cómo comprobarlo

    Hacé una compra de prueba con un código postal real y revisá que aparezca una opción de envío, un precio y una estimación coherente antes de pagar.

    Seguí desde acá

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