Qué es Payway dentro de Structura
Payway es uno de los medios que podés conectar desde Configuración → Pagos para procesar cobros de tus clientes.
La conexión no termina cuando pegás las claves. Lo importante es que Payway pueda procesar el cobro y Structura pueda reconocer el resultado.
Antes de empezar
Necesitás:
- Una cuenta de Payway habilitada para operar.
- Las credenciales pública y privada que corresponden al ambiente que vas a usar.
- Acceso de administrador a Structura para configurar el medio de pago.
Si estás probando, empezá por sandbox. No mezcles claves de prueba con un entorno de producción.
Configurar Payway
:::steps
- Entrá a Pagos y abrí la configuración de medios de cobro.
- Elegí Payway y activá el proveedor.
- Cargá la API pública y la API privada correspondientes al ambiente elegido.
- Guardá la configuración.
- Generá un cobro de prueba desde Pagos → Nuevo cobro.
- Comprobá que el resultado vuelva a Structura como pago procesado o como estado de error explícito. :::endsteps
Cómo comprobar que quedó bien
No te quedes con el mensaje "guardado". La prueba correcta es:
configuración guardada → cobro iniciado → Payway procesa → Structura recibe el resultado → el cobro queda visible en Pagos.
Si vas a usar Payway para pedidos de la tienda, repetí la prueba desde un pedido real de prueba y verificá que el estado del pedido acompañe al pago.
Si el cobro queda pendiente
Primero revisá estas tres cosas:
- Que el proveedor esté activo y configurado en Structura.
- Que las claves pertenezcan al mismo ambiente que estás usando.
- Que la operación exista en Payway y tenga un resultado.
Si Payway tiene un resultado pero Structura no actualiza el cobro, el problema ya no es "configurar Payway": es la confirmación de la operación. En ese caso, revisá el detalle del pago y no vuelvas a generar cobros indiscriminadamente.
💡 Una integración de pagos está lista cuando podés demostrar el circuito completo. Guardar credenciales no es una prueba de cobro.
Qué no tenés que hacer
- No pegues claves reales en sandbox.
- No cambies varias credenciales a la vez mientras estás diagnosticando.
- No marques manualmente un pedido como pagado para "probar" la integración.