AyudaFacturaciónFacturación: comprobantes electrónicos, estados y diferencia con HIP
    Facturación

    Facturación: comprobantes electrónicos, estados y diferencia con HIP

    Cómo consultar comprobantes electrónicos y distinguirlos de tickets simulados del controlador fiscal HIP.

    Qué resuelve

    Facturación lista comprobantes electrónicos emitidos por los caminos soportados: ARCA directo y/o TusFacturas según las capabilities del tenant.

    No es el listado de tickets del controlador fiscal HIP. Un ticket HIP simulado no se guarda como comprobante electrónico y no aparece en esta pantalla.

    Acceso y plan

    El módulo requiere al menos una de las flags de facturación electrónica. Si ninguna está habilitada, la pantalla informa que el módulo requiere facturación electrónica en el plan o activación de Structura.

    Proveedores y estados

    La cabecera puede mostrar:

    • ARCA: listo / sin configurar o desactivado.
    • TusFacturas: listo / sin configurar.

    “Listo” significa que la flag está habilitada y el proveedor está configurado y activo. No significa que cada emisión futura vaya a ser aprobada.

    Listado

    Cada comprobante puede mostrar:

    CampoSignificado
    FechaFecha de emisión o creación
    ProveedorARCA o TusFacturas
    ComprobanteTipo y número
    CAECódigo de autorización; puede faltar mientras está pendiente
    ClienteNombre asociado
    TotalImporte en ARS
    EstadoResultado de emisión
    PDFDocumento si existe URL

    Estados relevantes incluyen issued y error. Un comprobante sin CAE puede representar desarrollo, pendiente o error; no debe interpretarse automáticamente como emitido.

    Relación con pedidos

    La emisión parte del detalle de un pedido mediante Emitir factura electrónica. La pantalla de Facturación es principalmente el registro/consulta posterior.

    ARCA vs HIP

    El producto separa dos caminos:

    • Facturación electrónica: ARCA/TusFacturas y CAE real.
    • HIP: controlador fiscal local; los tickets simulados pueden mostrar SIM-CAE-* y no aparecen en este listado.

    No uses un ticket simulado como prueba de que ARCA autorizó una factura.

    Diagnóstico

    No hay comprobantes: revisá que el pedido haya sido facturado y que un proveedor esté listo.

    Sin CAE: distinguí DEV/pendiente de error antes de repetir emisión.

    Error de emisión: revisar errorMessage y configuración del proveedor.

    Ticket simulado no aparece: es comportamiento esperado para HIP.

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