Qué resuelve
Permite incorporar HTML/JS propio al storefront cuando una herramienta externa no tiene integración nativa.
Cuándo usarlo
Preferí una integración nativa cuando exista. Usá scripts custom cuando necesitás una herramienta específica y entendés qué código va a ejecutarse en la tienda.
Flujo
Preparar script → validar origen/propósito → pegar en la configuración → publicar → verificar en tienda pública.
No pegues secretos en un script de frontend: todo lo que llega al navegador puede ser inspeccionado por el visitante.