Qué es Configuración
Configuración es un hub de administración, no un único formulario. Su contenido se divide en secciones y algunas secciones abren pantallas especializadas fuera de /app/settings.
La lista visible depende del rol, el perfil de negocio y las capacidades del comercio.
Cómo se organiza
Entre los bloques administrables están:
- negocio y datos comerciales;
- apariencia y tienda;
- publicación;
- pagos;
- entrega y logística;
- políticas;
- SEO;
- comunicaciones;
- tracking;
- suscripción;
- equipo;
- API;
- integraciones;
- servicios y turnos;
- impresoras;
- soporte.
No asumas que una opción ausente es un bug. Primero verificá el perfil y las capacidades habilitadas.
Secciones que ya no se configuran acá
Algunas áreas fueron separadas para que tengan una pantalla propia:
- Entrega →
/app/logistica; - Envíos →
/app/logistica; - Salón →
/app/salon; - Equipo →
/app/equipo; - Impresoras →
/app/settings/printers; - B2B → reglas del módulo de producción/B2B.
Si entrás a una URL antigua de esas secciones, Structura redirige al destino actual.
Perfil de negocio
El tipo de negocio condiciona buena parte de la experiencia.
Por ejemplo, el perfil puede determinar:
- qué tags de producto aparecen;
- si se ofrece venta por peso;
- si aparece Pesaje;
- qué opciones de catálogo están disponibles;
- qué bloques de experiencia pública se muestran.
Cambiar el perfil no es un cambio cosmético: puede cambiar los controles disponibles en otras pantallas.
Datos del negocio
El bloque de negocio administra información como:
- nombre;
- teléfono;
- dirección;
- descripción;
- logo;
- enlaces sociales;
- tipo de sucursal;
- visibilidad de dirección en la tienda.
La dirección tiene normalización y validación específica. No conviene pegar una dirección libre y asumir que todos los datos geográficos quedan correctamente interpretados.
Tienda y apariencia
La configuración de tienda puede incluir:
- colores primario y secundario;
- título del hero;
- subtítulo;
- imagen del hero;
- video del hero;
- color de fondo;
- carruseles;
- publicación.
La apariencia controla presentación. La configuración de Cómo compra el cliente y las capacidades del perfil controlan comportamientos funcionales.
Pagos
El bloque de pagos administra los medios habilitados para el comercio y los datos necesarios para operar con ellos.
Además de medios online, puede existir configuración de transferencia bancaria, incluyendo titular, CBU, alias, banco y notas.
Las credenciales sensibles no deben compartirse en capturas ni documentación pública.
Políticas y checkout
Las políticas y configuraciones relacionadas con cancelación y prepago afectan el comportamiento del checkout.
Por ejemplo, el comercio puede definir un plazo de cancelación y si el domicilio requiere prepago.
No documentes una política solamente por cómo se ve el formulario: comprobá qué efecto tiene en checkout.
SEO
El bloque SEO administra:
- título;
- descripción;
- imagen Open Graph.
Estos datos están orientados a buscadores y a la previsualización de enlaces, no al contenido principal del catálogo.
Publicar
Publicar concentra elementos como:
- URL pública;
- widget;
- QR;
- checklist de publicación;
- dominio/subdominio cuando corresponda.
El widget debe probarse en una página de prueba antes de incorporarlo al sitio productivo.
Tracking
El bloque de tracking administra configuraciones de medición que luego alimentan analítica y atribución.
Cuando una métrica depende de tracking, la ausencia de eventos puede ser un problema de instrumentación y no de cálculo del dashboard.
Comunicaciones
La configuración de comunicaciones concentra proveedores y preferencias para canales como email y WhatsApp.
La disponibilidad concreta depende de las capacidades externas y del proveedor elegido.
API
La sección API permite crear claves para integraciones headless.
El secreto se muestra una sola vez. Si se pierde, la estrategia correcta es revocar la key y crear otra.
Tratala como una contraseña: no la guardes en documentación, tickets públicos ni capturas.
Equipo
La administración del equipo define quién puede acceder a partes del panel.
El acceso efectivo combina usuario, rol, tenant y capacidades. No documentes “el dueño ve todo” como una regla suficiente: algunas pantallas tienen controles propios.
Suscripción y límites
La configuración de suscripción puede mostrar plan, vigencia y límites.
Cuando una capacidad está bloqueada por plan, las pantallas operativas deben mostrar el estado de bloqueo en lugar de permitir una operación que el backend rechazará.
Cómo diagnosticar una opción que no aparece
- Confirmá el tenant activo.
- Revisá el rol del usuario.
- Revisá el perfil de negocio.
- Revisá la capacidad/plan.
- Verificá si la función fue trasladada a otra pantalla.
- Probá la URL actual del módulo.
Ese procedimiento evita abrir tickets por una opción que simplemente cambió de ubicación o está correctamente gateada.