Ecommerce
Tienda online propia o marketplace: cuánto cuesta cada comisión
¿Conviene tener una tienda online propia en vez de vender solo en un marketplace?
Conviene tener tienda propia como canal principal si querés conservar el margen y la relación con tus clientes, y usar los marketplaces como canal adicional de captación.
Cómo lo resuelve Structura
- Las apps de delivery y marketplaces cobran comisión sobre cada venta; en una tienda propia de Structura no hay comisión por venta.
- En una tienda propia los datos del cliente (contacto, historial de compras) quedan en tu base, no en la del intermediario.
- Structura no cobra comisión por venta: pagás un abono fijo y lo que vendés es tuyo.
Para tener en cuenta
El costo real de un marketplace es la comisión más el hecho de que el cliente pertenece a la plataforma. El de una tienda propia es el costo del sistema y de atraer tráfico.
Una combinación habitual es vender en ambos, pero llevar a los clientes recurrentes a tu propio canal con fidelización, cupones o gift cards.